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물건이 잘못왔어요.
작성자 권*니 , 실버 등록일 2021-04-10 09:35:36 조회수 28
상품정보가 없습니다
  • 20210410_084234.jpg (4MB)
  • 20210410_084317.jpg (3MB)
아이 방한용 잘 사용하고 있어서 간절기용 구매했는데
마스크사이즈가 유아용이 아닌 아동용이 온 것 같아요.

이전 방한용 모델과 사이즈 차이가 많이나고
상세페이지에 적힌 총기장과도 차이가 납니다.

중학생아이도 쓸 수 있는 사이즈인 것 같은데
6개월 이상의 유아가 쓸 수 없는 정도입니다.

우선 한 제품만 봉투를 뜯었고, 얼핏 대보니 이번에
온 제품이 모두 똑같이 큰 사이즈로 왔어요.
빠른시간내에 교환희망합니다.





답변
답변 드립니다.

안녕하세요 고객님, 먼저 부득이 불편을 드려 죄송드립니다.. 리얼베베 마스크는 목화솜면100%의 핸드메이드 제품으로 상세페이지에 기재되어있는 사이즈와 1~2cm 정도 차이가 있을 수 있습니다. 리얼베베 마스크의 가로 길이는 25.5cm~27.5cm 내로 제작이 되어집니다. 이 점 참고 부탁드리며, 해당 마스크들은 교환 및 반품으로 처리가 가능합니다. 교환으로 진행시 해당 동일한 상황이 발생할 수 있는점 너그러운 양해 부탁드리며, 교환을 원하시는지, 반품을 원하시는지 답변을 남겨주시면 확인후 해당 처리 방법으로 진행을 도와드리겠습니다:) 다시한번 불편을 드려 죄송드립니다. 감사합니다.

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다음글 교환으로 진행 희망합니다. 권*니 , 실버 2021-04-13 21:16
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번호 상태 문의 작성자 등록일 조회수
1025 답변완료
박*혜 , 다이아몬드
2021-05-04 17:00
5
1024 답변완료
힌개만 사도 사은품 한개 더주는건 품절된건가요??
박*란 , 브론즈
2021-05-01 16:46
6
1023 답변완료
초1도 가능한가요 전에살땐 베이비 키즈 따로나왔던것같았는데
조*영 , 브론즈
2021-04-21 11:59
16
1022 답변완료
앞에 문의글 남긴 구매자입니다. 개봉한 공룡 마스크 사이즈를 제가 다시재봐도 오차범위를 넘어서는 크기인 것 같아요. 함께 온 마스크 함께 교환희망합니다. 답변부탁드립니다. 친절하게 처리에 힘써주셔서 감사합니다.
권*니 , 실버
2021-04-13 21:16
24
>> 답변완료
아이 방한용 잘 사용하고 있어서 간절기용 구매했는데 마스크사이즈가 유아용이 아닌 아동용이 온 것 같아요. 이전 방한용 모델과 사이즈 차이가 많이나고 상세페이지에 적힌 총기장과도 차이가 납니다. 중학생아이도 쓸 수 있는 사이즈인 것 같은데 6개월 이상의 유아가 쓸 수 없는 정도입니다. 우선 한 제품만 봉투를 뜯었고, 얼핏 대보니 이번에 온 제품이 모두 똑같이...
권*니 , 실버
2021-04-10 09:35
29
1020 답변완료
욕조 너무 잘 받았고 배송도 진짜 빨라서 깜짝 놀랐어요. 감사해요. 근데 알렉스앤필시음샘플이 없네요. 한번 먹여보고 싶어서 겸사겸사 주문한건데 빠뜨리신건지 없어서 아쉽네요.
김*영 , 브론즈
2021-04-02 15:35
34
1019 답변완료
안녕하세요 유통기한 궁금합니다
문*진 , 다이아몬드
2021-04-02 07:01
23
1018 답변완료
이게 18000원이에요? 얼마전 한장 8천원인가하더니.. 많이팔린다고 너무 올렸네요. 가입까지 했는데.. 세일 언제해요?
전*윤 , 브론즈
2021-04-02 01:09
19
1017 답변완료
블랙으로 구매했습니다! 언제 발송되는지 알 수 있을까요? 배가 점점 나와 토요일에 태교여행 갈때 불편해서 사용하려고 해서 빠른배송 부탁드려요ㅠㅠ
이*민 , 브론즈
2021-03-31 11:43
13
1016 답변완료
주문한거랑 다른게왔네요 그리고 하나가 유난히 큽니다 유아용인데 이렇게크면 어떻게쓰나요ㅠㅠ전화주세요
정*라 , 브론즈
2021-03-31 09:49
27
1015 답변완료
원*란 , 브론즈
2021-03-31 00:02
11
1014 답변완료
박*연 , 브론즈
2021-03-30 13:02
9
1013 답변완료
간절기용이라고 적혀있는데 기존 방한용이랑은 완전히 다른거죠? 보통 몇개월 아가한테 잘맞나요
정*라 , 브론즈
2021-03-29 13:36
18
1012 답변완료
귀에거는 스토퍼나 고리 주시나요?
정*라 , 브론즈
2021-03-29 13:34
12
1011 답변완료
오늘 받았는데 한개가 터져왔네요. 어떻게해야하나요??
이*선 , 브론즈
2021-03-27 15:27
27
1010 답변완료
백프로 천연성분이라 그런지 아주 순해서 좋아요 ㅎㅎ
t*4 (비회원)
2021-03-26 10:09
13
1009 답변완료
인파트리니 먹이는데 타고 확인해보니 까만 이물질이 떠 다니네요 모르고 아기한테 먹일뻔했어요ㅠㅠ 사진 업로드가 안되네요~ 아까운 분유 8스푼이나 버렸구요 한통 다 버려야할것같아요 확인하고 연락주세요~
김*이 , 다이아몬드
2021-03-25 21:53
11
1008 답변완료
유통기한 궁금해요
t*4 (비회원)
2021-03-25 13:30
27
1007 답변완료
6갤아기도 먹여도 될까요? 과일종류마다 아이마다 차이는 있겠지만, 6갤아기가 먹어도 되는 종류는 어떤것인가요?
t*4 (비회원)
2021-03-25 11:27
32
1006 답변완료
황*연 (비회원)
2021-03-20 15:20
3

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